Support Engineer
Support Engineer in Bodegraven
Wat ga je doen?
Onze klant is op zoek naar een ervaren en gemotiveerde Support Engineer die energie haalt uit het helpen van gebruikers en het oplossen van IT-gerelateerde problemen. In deze rol is de kandidaat hét aanspreekpunt voor uiteenlopende technische vraagstukken, variërend van eerstelijns incidenten tot meer complexe issues binnen Microsoft-omgevingen. Denk hierbij aan het ondersteunen van eindgebruikers bij software- en hardwareproblemen, het uitvoeren van systeemupdates, het beheren van gebruikersrechten en het signaleren van knelpunten in de IT-infrastructuur.
De Support Engineer werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat alle systemen optimaal blijven functioneren. Er wordt gewerkt met moderne tools en technologieën binnen een Microsoft-gedreven omgeving. In het eerste jaar is volledige aanwezigheid op kantoor vereist om de organisatie en systemen goed te leren kennen; daarna behoort incidenteel thuiswerken tot de mogelijkheden. De ideale kandidaat is proactief, klantgericht en beschikt over actuele kennis van IT-systemen en -processen.
Over de werkgever
Onze klant is een groeiende en betrokken IT-dienstverlener die zich richt op het ondersteunen van MKB-organisaties bij hun digitale transformatie. Zij bieden oplossingen op maat en streven naar langdurige klantrelaties door hoogwaardige service te leveren. Binnen het team heerst een open, collegiale sfeer waar ruimte is voor eigen initiatief, persoonlijke ontwikkeling en het delen van kennis. Professionals krijgen hier de kans om écht impact te maken. Bij aanvang treedt de kandidaat direct in dienst bij onze klant.
Vereisten
- Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
- 3 tot 4 jaar ervaring in een vergelijkbare supportfunctie
- Grondige kennis van Microsoft-omgevingen, zoals Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory en Exchange
- Ervaring met netwerkbeheer en hardware support is een pré
- In het bezit van of bereidheid tot het behalen van relevante certificaten zoals AZ-900 (Microsoft Azure Fundamentals) en MD-102 (Endpoint Administrator)
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift (vereist)
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling
- Beschikbaar voor 40 uur per week (werktijden tussen 8:30 en 17:30)
- In het bezit van rijbewijs B en woonachtig binnen 25 km van het kantoor
Wat wij bieden
- Direct dienstverband bij onze klant
- Bruto maandsalaris tussen €3.000 en €3.400 (op basis van 40 uur)
- 50% reiskostenvergoeding
- Mogelijkheid tot incidenteel thuiswerken na het eerste jaar
- Informele en professionele werksfeer met korte communicatielijnen
- Ruimte voor persoonlijke groei en het behalen van certificeringen
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
- Regelmatige kennissessies en ruimte voor innovatie
- Een solide en toekomstgerichte werkgever binnen de IT-sector
Meer informatie
Apics Flexjobs is hét uitzendbureau voor de leukste banen bij de beste bedrijven! Samen proberen wij het bedrijf zo toegankelijk mogelijk te maken voor iedereen en wij willen mensen graag de kans bieden om aan de slag te gaan. Persoonlijk contact is binnen het team van Apics Flexjobs erg belangrijk. Wij zullen er alles aan doen om je welkom te laten voelen binnen ons team.
