Customer Service Representative (Italiaans)
Customer Service Medewerker in Hoofddorp
Wat ga je doen?
Een toonaangevend bedrijf in de logistieke sector zoekt een Customer Service Operational Representative met Italiaanse taalvaardigheid voor hun vestiging in Hoofddorp. De ideale kandidaat is een positieve en nauwgezette teamspeler met een bewezen staat van dienst in het leveren van uitstekende service in een internationale commerciële omgeving. Na een grondige inwerkperiode zal de medewerker zich richten op orderverwerking, teamondersteuning en interdepartementale coördinatie om klantvragen af te handelen. Het hoofddoel is het handhaven van een wereldklasse klantenservice en het creëren van klantwaarde.
Deze functie biedt een uitstekende gelegenheid voor iemand die zich wil ontwikkelen in een internationale omgeving en streeft naar het leveren van uitzonderlijke klantenservice in de logistieke sector.
Over de werkgever
Het bedrijf staat bekend om zijn innovatieve oplossingen voor transportband in de logistieke sector en heeft een bekroonde, wereldwijde klantenserviceafdeling. Ze bieden een inspirerende werkomgeving die gebaseerd is op ideeën, teamwork en inzet. De organisatie hecht grote waarde aan klanttevredenheid en stimuleert persoonlijke ontwikkeling van haar medewerkers.
Vereisten
- Business-level beheersing van zowel Engels als Italiaans in woord en geschrift;
- Ervaring met B2B klantenservice (intern/extern);
- Goede technische affiniteit, leergierig en een snelle leerling;
- Zelfstandig kunnen werken en een teamspeler zijn;
- Oog voor detail en uitstekende probleemoplossende vaardigheden;
- Flexibele instelling en bereidheid om bij te springen waar nodig;
- Initiatiefrijk en in staat om in een snel tempo te werken;
- Vermogen om de juiste vragen te stellen en tijdig met oplossingen te komen.
Wat wij bieden
- Salaris tussen €3000-4000 per maand;
- Direct contract bij de opdrachtgever;
- Uitstekend kwartaal- en jaarlijks bonusprogramma;
- Hybride werkmodel na succesvolle inwerkperiode;
- 25 betaalde vakantiedagen per jaar;
- 6 ATV-dagen;
- Reiskostenvergoeding;
- Bijdrage aan collectieve ziektekostenverzekering;
- Mogelijkheid om deel uit te maken van een toonaangevend bedrijf in de logistieke sector;
- Kans om bij te dragen aan wereldklasse klantenservice.
Meer informatie
Apics Flexjobs is hét uitzendbureau voor de leukste banen bij de beste logistieke bedrijven! Samen proberen wij het bedrijf zo toegankelijk mogelijk te maken voor iedereen, en wij willen mensen graag de kans bieden om aan de slag te gaan. Persoonlijk contact is binnen het team van Apics Flexjobs erg belangrijk. We zullen er alles aan doen om je welkom te laten voelen binnen ons team.
