Klantenservice Medewerker
Klantenservice Medewerker in Waddinxveen
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker ben je eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een optimale klantbeleving. In deze veelzijdige functie sta je klanten telefonisch en via e-mail te woord, beantwoord je vragen over producten, verwerk je bestellingen en zorg je dat eventuele problemen snel en professioneel worden opgelost. Je werkt in een team waarin samenwerking en klanttevredenheid centraal staan.
Met jouw klantgerichte instelling weet je klanten niet alleen tevreden te houden, maar ook te verrassen met jouw service. Daarnaast ondersteun je bij administratieve werkzaamheden en draag je bij aan een soepel verloop van de dagelijkse processen.
Over de werkgever
De werkgever is een dynamische en groeiende organisatie in de technische branche. Zij leveren een breed assortiment machines en gereedschappen aan klanten in binnen- en buitenland. De organisatie hecht veel waarde aan klanttevredenheid, innovatie en teamwork. Je komt te werken in een collegiaal en informeel team waar iedereen elkaar helpt en ondersteunt.
Vereisten
- Enige ervaring in een klantenservicefunctie is een pré;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Goede kennis van de Engelse taal is een pluspunt;
- Affiniteit met techniek en/of gereedschappen is gewenst;
- Klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Accuraat, oplossingsgericht en stressbestendig.
Wat wij bieden
- Een startsalaris tussen de € 2500 - € 3000 bruto per maand;
- De mogelijkheid om een dag thuis te werken;
- Een uitzendcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Een informele werksfeer in een betrokken en enthousiast team.;
- Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie;
- Korting op het uitgebreide assortiment van de organisatie;
- Regelmatige teamuitjes en gezellige borrels.
Meer informatie
Apics Flexjobs is hét uitzendbureau voor banen in de logistiek. Wij verbinden kandidaten met de beste werkgevers in de regio en zorgen voor een warm welkom. Bij ons staan persoonlijk contact en betrokkenheid centraal. Na je sollicitatie streven we ernaar om binnen één werkdag contact met je op te nemen.
